【返金保証付き？】mogumo（モグモ）を食べない場合は全額返金される？条件・手順・注意点を解説

偏食の子を持つ親なら、一度はそう思いますよね。

結論からお伝えすると、mogumo（モグモ）には子どもが食べなかった場合に適用される全額返金保証があります。

ただし、返金保証には明確な条件があります。条件を知らずに申請すると「対象外です」と言われてしまうこともあります。

この記事では、返金保証の5つの条件・具体的な申請手順・失敗しないための注意点を、わかりやすく完全解説します。

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そもそもmogumo（モグモ）とは？まず30秒でおさらい

mogumo（モグモ）は、1歳半〜6歳向けの冷凍幼児食宅配サービスです。

管理栄養士が監修し必要な栄養素を考えて商品を開発され、お子さまの食べやすさを考慮したサイズ感や、食感や味付けにも配慮されています。

調理方法が基本的に電子レンジで温めるだけで食卓に出せるので忙しい暮らしにぴったりです。

初回限定セットは総額8,340円相当のところ、2,980円（税込）とお得に試せますが、メニューは自分で選べません。

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【結論】mogumo（モグモ）の全額返金保証は本物！でも条件あり

mogumo（モグモ）には、初回限定セットに限り「子どもが食べなかった場合」に全額返金される保証制度が存在します。

ただし

✔︎ なんとなく気に入らなかった
✔︎ もったいなかった

では対象になりません。

以下5つの条件をすべて満たす必要があります。

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条件①：対象は「初回限定セット」のみ

2回目以降の注文には適用されません。 最初の注文でしか使えない、一度きりの保証です。

条件②：返金されるのは「1セットの商品代金のみ」

あくまでも商品本体の代金のみが返金されます。

条件③：「商品発送から20日以内」

発送日から20日を1日でも超えると対象外になります。

冷凍庫に入れたまま忘れてしまうと、気づいたときには期限切れということが起こりやすいので注意しましょう。

条件④：「子どもが一口も食べなかった」場合のみ

一商品や少しでも食べた場合は対象外です。

「一口だけ食べたけどすぐ吐き出した」なども判断が難しくなります。本当に全く口をつけなかった場合が対象です。

条件⑤：パッケージ（段ボール箱）の返送が必要

届いた段ボール箱の返送が必要になります。

返送対象	届いたときの段ボール箱のみ
返送方法	追跡できる形での返送必須
送料負担	自己負担

仕様は変更される場合があります。最新情報は必ずmogumo（モグモ）公式サイトまたはカスタマーサポートで確認してください。

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【5条件まとめ表】返金チェックリスト

チェック項目	条件
✔︎ 初めての注文なのか	対象：初回のみ
✔︎ 発送日から20日以内か	期限：20日以内に連絡
✔︎ 子どもが一口も食べていないか	条件：完全に食べなかった場合
✔︎ 段ボールを保管しているか	返送：段ボール箱が必要
✔︎ 返金先口座を用意しているか	手続き：銀行口座番号が必要

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返金手続きの流れ【ステップ別】

STEP 1：カスタマーサポートへ連絡する

公式LINEのマイページ → サポート → 「メールで相談」から連絡します。

STEP 2：返金対象かどうかの確認メールが届く

mogumo（モグモ）から登録メールアドレスに返信が届きます。 対象になる場合は、その旨が丁寧に説明されます。

STEP 3：返金専用フォームに情報を入力する

カスタマーサポートから返金フォームのURLが届きます。 フォーム記入時に銀行口座番号が必要になるので、通帳を手元に用意しておきましょう。

STEP 4：段ボール箱を返送する

現在は段ボール箱の返送が必要です。 追跡可能な方法での発送が必須です。

STEP 5：3〜5営業日後に入金確認

返金手続き完了後、3〜5営業日程度で口座に振り込まれます。

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mogumo（モグモ）のよくある質問

子どもが少し食べたが、ほとんど残した場合は返金対象になる？

対象外です。「一口も食べなかった場合」が条件のため、一口でも食べた場合は対象にならない可能性が高いです。まずカスタマーサポートに状況を正直に相談してみましょう。

クーポンを使った場合でも返金される？

クーポン分は返金対象外です。商品代金（1セット分）のみが返金されます。

段ボールを処分してしまった場合はどうなる？

現在の仕様では返送が必要とされているため、段ボールは届いてから返金手続きが完了するまで保管しておきましょう。

返金してもらった後、また注文できる？

可能です。2回目からは自分でメニューを選択できるので食べられるメニューを選べます。モグモのカスタマー対応は丁寧ですので安心して注文をしてください。

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返金申請で失敗しないための4つの注意点

mogumo（モグモ）が届いた瞬間は嬉しくて、つい段ボールをすぐ捨ててしまいがちです。

「もしかしたら子どもが食べないかも」と少しでも不安を感じているなら、以下の注意点を事前に確認しておきましょう。

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注意点①：段ボールは絶対に捨てない

返送する際には段ボールで返送が必要です。必ず保管しましょう。

注意点②：20日のカウントは「発送日」から

商品が届いた日ではなく、発送日からのカウントです。 ポスト投函やメールで発送通知が来たら、その日付を必ずメモしておきましょう。

注意点③：食べさせる前に「食べない可能性が高い」メニューから試す

もし全く食べないリスクを感じるなら、子どもが苦手そうなメニューから先に試してみる戦略も有効です。食べる可能性が高いものを最後に取っておきましょう。

注意点④：一口でも食べた場合はきちんとお金を払う

食べない前提で返金を求めるのはモグモに対して失礼にあたります。

本当に子どもが食べなかったときに返金を申請することには何の問題もありません。ルールを正しく理解したうえで、正当に活用しましょう。

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【まとめ】mogumo（モグモ）の全額返金保証は使える！ただし5条件を事前に確認

mogumo（モグモ）の全額返金保証は本物です。ただし使えるのは初回限定・20日以内・一口も食べなかった場合という条件があります。

項目	内容
対象	初回限定セットのみ
期限	発送日から20日以内
条件	一口も食べなかった場合
返金額	商品代金のみ（送料・クーポン除く）
手続き	カスタマーサポートへ連絡→フォーム入力→段ボール返送
入金目安	3〜5営業日

「うちの子が食べなかったら怖い」という不安は、この記事を読んだあなたにはもうないはずです。

条件を理解したうえで、安心してmogumo（モグモ）の初回セットを試してみてください。

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